Syarat & Ketentuan

PlayPop adalah platform digital yang menyediakan layanan top up game, voucher digital, dan kebutuhan gaming lainnya di Indonesia.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan PlayPop, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku. Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi ketentuan ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan PlayPop.

Definisi

• PlayPop adalah platform layanan digital untuk top up game dan voucher digital.
• Pengguna adalah setiap pihak yang menggunakan layanan PlayPop, termasuk pembeli, pelanggan, maupun mitra.
• Layanan mencakup seluruh fitur, transaksi, konten, dan sistem yang tersedia di PlayPop.

Transaksi

• PlayPop menyediakan layanan pembelian voucher game dan top up game secara online.
• Pengguna wajib memastikan data transaksi seperti User ID, Server ID, nomor tujuan, dan produk yang dipilih sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
• Kesalahan input data oleh pengguna bukan tanggung jawab PlayPop dan transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
• Pembayaran dapat dilakukan menggunakan metode yang tersedia seperti Transfer Bank, E-Wallet, QRIS, Virtual Account, dan metode pembayaran lainnya.
• PlayPop berhak membatalkan transaksi, menolak layanan, membatasi akun, atau menghapus akun pengguna apabila ditemukan aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan sistem, tindakan curang, maupun pelanggaran hukum.

Promo

• PlayPop dapat mengadakan promo, diskon, cashback, atau event tertentu sewaktu-waktu.
• Setiap promo memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda.
• PlayPop berhak membatalkan promo atau bonus apabila ditemukan:
• Manipulasi sistem
• Penyalahgunaan promo
• Penggunaan multi akun
• Aktivitas mencurigakan
• Tindakan curang lainnya
• Keputusan PlayPop terkait promo bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Pembatasan Tanggung Jawab

• PlayPop tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, error, atau selalu tersedia setiap saat.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas data dan aktivitas yang dilakukan melalui akun masing-masing.
• PlayPop tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:
• Kesalahan pengguna
• Gangguan internet
• Gangguan pihak ketiga
• Kegagalan sistem game publisher
• Force majeure atau keadaan di luar kendali
• PlayPop bekerja sama dengan pihak ketiga untuk sistem pembayaran. Segala kendala pada sistem pembayaran mengikuti kebijakan dari pihak penyedia pembayaran terkait.

Force Majeure

PlayPop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat keadaan di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Bencana alam
2. Gangguan server
3. Pemadaman listrik
4. Perang
5. Kerusuhan
6. Gangguan internet
7. Serangan siber
8. Kebijakan pemerintah

Perubahan Ketentuan

PlayPop berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website resmi PlayPop. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.